EEN STAP TERUG
Soms moet je in het leven even een stap terug doen, om er daarna weer een paar vooruit te kunnen maken. Zelf pakte dit voor mij na een sabbatical mooi uit; leerde ik echt afschakelen, even van het ‘gas’ en vooral ook op een andere manier naar verandering te kijken. Waarbij de aandacht vooral op […]
ANDERS KIJKEN
In mijn vorige blog schreef ik over de kracht van zelfreflectie. Even afstand nemen, om op een andere manier te kijken naar wat nodig is. Het mooie hierbij is dat we eigenlijk wel weten wat wenselijk is, maar onder druk vaak bezwijken en ons in vertrouwde patronen ‘laten’ duwen. Bij de één is dat in […]
Lessen uit 2020 – Samen werken naar de toekomst
Het afgelopen jaar hebben we vanuit T-Systems tal van nieuwe trajecten ingang gezet. Eén daarvan was de reeks podcasts over digitale ecosystemen. De ideeën daarvoor ontstonden al in 2019 toen we nog niet van Covid-19 hadden gehoord. Bijzonder om te zien hoe – toen nog – veel conceptuele issues rondom digitalisering ineens duidelijk werden; onder […]
Customer centricity: de klant juist niet centraal!
Tijdens onze (virtuele) kick-off een paar weken geleden draaide het om Customer Centricity. En natuurlijk kwam de vraag: “Wat bedoelen we daar precies mee en waarom juist nu?”. Terechte vraag, en iets waar ik in deze tijd van economische recessie graag wat verder op in ga. Mijn stelling: bij échte Customer Centricity staat de klant […]
Nieuw leiderschap in het ‘nieuwe normaal’ – deel 3
In het Nieuwe Normaal vormen – digitale – ecosystemen de basis voor onze ‘nieuwe’ economie. In mijn vorige blog schreef ik dat succesvol samenwerken niet zonder vertrouwen kan en maakte daarbij de vergelijking met een voetbal – / sportteam. Het inrichten van (digitale) ecosystemen gaat voor mij dan ook vooral over gedragsverandering en cultuuromslag. Organisaties in […]
Waarom Corona onze waardeketens verder verduurzaamt!
Een griepvirus uit China legt pijnlijk bloot hoe intens onze economieën met elkaar verbonden zijn. Als leverancier aan de ene kant van de aardbol sluiten, kunnen productieketens aan de andere kant volledig stil komen te liggen. Tijdens de afgelopen jaren van economische groei heeft dit zondermeer te weinig aandacht gekregen, al heeft deze wereldwijde vervlechting […]
Aristoteles gedachtengoed voorbeeld voor het nieuwe normaal. Een pleidooi voor vriendschap!
Meer en meer zien we dat er door de digitalisering een verschuiving plaatsvindt naar een platformeconomie. Door alle technologische ontwikkelingen kunnen en hoeven we het niet meer allemaal alleen te doen. Kostendruk en flexibilisering spelen daarbij eveneens een belangrijke rol. Hierdoor groeit in tal van sectoren de wens om vanuit de principes van een ecosysteem […]
Digitaliseren vraagt om een andere mindset
Vorige week vrijdag schoof ik samen met Ronald den Elzen van Heineken en Frans van Duivenboden van Vion aan bij CIO TV. Het werd een mooie uitzending, waarin we uiteraard stilstonden bij de invloed van COVID-19 op de versnelling van digitalisering en veranderingen in de keten. De uitzending van CIO TV begon met de stelling […]
Contouren van het Nieuwe Normaal 2
Voetbal en digitale ecosystemen: wat heeft dat nu met elkaar te maken, hoor ik je vragen? In mijn tweede blog in een reeks van zes, over het nieuwe normaal en welke rol digitalisering daarin gaat spelen, gaat het vooral over samenwerken en vertrouwen. Dit zijn essentiële elementen om in deze crisis op een goede en […]
Het nieuwe normaal: we digitaliseren er ineens op los!
Door de Corona-crisis verandert onze manier van werken in een razend tempo. In bijvoorbeeld de zorg, tal van publieke diensten en in de horeca: opeens blijkt er ontzettend veel online te kunnen. We moeten wel en onder druk wordt ook dit vloeibaar. De urgentie om te versnellen naar digitaal werken maakt ons creatief en innovatief. […]